Matriz Nativa
Integração ERP · API · Middleware

Integração TOTVS, Protheus e ERPs corporativos: acabe com Excel e dupla digitação

Conectamos seu ERP ao CRM, e-commerce, WhatsApp, BI e financeiro. Dados sincronizados em tempo real, sem planilhas manuais e sem retrabalho de digitação entre sistemas.

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Implantação em semanas · ROI mensurável · Sem comprometimento

Resultados esperados

O que sua empresa ganha com este serviço

Fim da digitação manual entre sistemas

Dados sincronizados em tempo real entre ERP, CRM, e-commerce e BI

Auditoria completa de transações entre sistemas

Redução drástica de erros e divergências de estoque/financeiro

O problema

Por que sua empresa ainda vive de Excel

ERP + CRM + e-commerce + financeiro + planilha + WhatsApp. Cada sistema com sua verdade. Pedido digitado duas vezes. Estoque que não bate. Cliente cadastrado três vezes. Esse é o estado padrão de 80% das empresas de R$10M–100M.

Vendedor digita pedido no CRM e alguém redigita no ERP

Estoque do e-commerce nunca bate com o ERP

Financeiro depende de planilha exportada do ERP

WhatsApp Business desconectado da operação

Cadastro de cliente duplicado em 3 sistemas

Relatórios gerenciais montados em Excel manualmente

Exemplos práticos

Casos típicos que entregamos neste serviço

  • TOTVS Protheus ↔ Salesforce / HubSpot / Pipedrive
  • Protheus ↔ E-commerce (Magento, Shopify, VTEX, Nuvemshop)
  • ERP ↔ WhatsApp Business API (pedidos, atendimento, cobrança)
  • ERP ↔ Plataforma de BI (Power BI, Metabase, Looker)
  • Sincronização de estoque entre lojas físicas e online
  • Integração de meio de pagamento e bancos (Open Finance)
Como entregamos

Integração ponta a ponta

Trabalhamos com TOTVS Protheus, RM, SAP Business One, Sankhya e ERPs customizados. Para sistemas com API, integração nativa. Para sistemas sem API, middleware via RPA. Em ambos os casos: auditoria completa, monitoramento e tratamento de falha.

  1. 1Levantamento dos sistemas envolvidos e fluxo de dados
  2. 2Desenvolvimento das integrações via API ou middleware
  3. 3Mapeamento de chaves entre sistemas (cliente, produto, pedido)
  4. 4Tratamento de falhas com reprocessamento automático
  5. 5Painel de monitoramento de integrações em tempo real
  6. 6Documentação técnica e plano de evolução
Dúvidas frequentes

Sobre Integração ERP

Vocês trabalham com TOTVS Protheus?

Sim. TOTVS Protheus é uma das plataformas que mais integramos. Trabalhamos via API REST oficial da TOTVS, via banco de dados quando autorizado e via RPA para módulos sem API exposta. Cobrimos integração com CRM, e-commerce, WhatsApp, BI e meios de pagamento.

Meu ERP é customizado / antigo / sem API. Dá pra integrar?

Sim. Para ERPs sem API exposta, usamos middleware com RPA para movimentar dados de forma estruturada e auditável. Não é a primeira opção, mas é uma solução robusta quando substituir o ERP não é viável no curto prazo.

Quanto tempo leva uma integração?

Integrações simples (ex: ERP ↔ CRM, sincronização de clientes e pedidos) levam 4 a 6 semanas. Integrações complexas (ERP ↔ e-commerce com gestão de estoque em tempo real, múltiplas filiais) levam 8 a 16 semanas. Sempre faseamos — entregamos a primeira sincronização funcional em poucas semanas.

E se uma das pontas mudar?

Construímos a integração com camadas isoladas: alteração no ERP ou no CRM exige ajuste apenas no conector específico, não em todo o sistema. Além disso, no retainer mensal cobrimos adaptações sem custo adicional.

Como vocês garantem que não vai perder dado?

Toda transação tem identificador único e fica registrada em log auditável. Se uma transação falha, ela entra em fila de reprocessamento e gera alerta. Você acompanha tudo em painel de monitoramento — nenhuma transação é silenciosamente perdida.

Vocês integram com WhatsApp Business?

Sim. Trabalhamos com a API oficial do WhatsApp Business (via Meta ou parceiros homologados como Z-API, Twilio). Integramos com ERP, CRM e bots de atendimento. Inclui: notificação de pedido, cobrança automática, atendimento humano com contexto do ERP.
Próximo passo

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